會(huì)上，商場(chǎng)副總經(jīng)理孫鵬宣讀了《2025——2026年度經(jīng)營(yíng)承包方案》，全體與會(huì)成員圍繞方案進(jìn)行了充分、熱烈的討論。經(jīng)舉手表決，方案獲得全票通過(guò)，體現(xiàn)了商場(chǎng)上下對(duì)新一年度發(fā)展思路的高度認(rèn)同。

隨后，商場(chǎng)黨委書(shū)記、總經(jīng)理朱嵐嵐就今年承包方案內(nèi)容做動(dòng)員講話。

朱總詳細(xì)闡釋了新年度承包方案的核心思路：“固本培元、守正拓新、動(dòng)態(tài)賦能”十二字戰(zhàn)略方針，深刻分析了當(dāng)前復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與市場(chǎng)變化，回顧了過(guò)去一年通過(guò)開(kāi)發(fā)特賣(mài)區(qū)、打破賣(mài)場(chǎng)格局、引進(jìn)新業(yè)態(tài)、建立私域流量等積極措施所取得的良好成效。她特別強(qiáng)調(diào)，商場(chǎng)將堅(jiān)持“減輕商戶經(jīng)營(yíng)壓力，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力，穩(wěn)商固商助商，為所有的商戶伙伴打造一個(gè)高質(zhì)量、可依靠、共發(fā)展的合作平臺(tái)”的核心目標(biāo)不動(dòng)搖，全體平原人要堅(jiān)定信心，攜手共贏未來(lái)。

在對(duì)承包方案中提出的系統(tǒng)性實(shí)施“商品力精進(jìn)、體驗(yàn)感升級(jí)、流程化重塑”三大核心抓手的解讀中，朱總強(qiáng)調(diào)：

在“商品力精進(jìn)”方面，要深耕細(xì)作。對(duì)老品牌深度賦能，助力煥新，對(duì)新品牌重點(diǎn)扶持，聚焦孵化；科學(xué)布局賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，在每個(gè)樓層都形成品牌全、形象優(yōu)、價(jià)格實(shí)的品類(lèi)區(qū)域；靈活應(yīng)變，緊盯市場(chǎng)，構(gòu)建持續(xù)進(jìn)化的商品競(jìng)爭(zhēng)力，破局同質(zhì)化。

在“體驗(yàn)感升級(jí)”方面，要大膽變革。敏銳洞察市場(chǎng)趨勢(shì)，儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)商源，精耕核心區(qū)域；建立“非銷(xiāo)心態(tài)”的服務(wù)思維，打造滿足顧客多樣化需求的“第三方社交空間”，創(chuàng)新直播平臺(tái)，主動(dòng)求變、精準(zhǔn)定位，全方位提升顧客體驗(yàn)。

在“流程化重塑”方面，要大力推行。新的承包期，將“流程化管理”作為提升管理效能，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和可復(fù)制力的基石。通過(guò)反復(fù)操作演練，把“工作經(jīng)驗(yàn)”提煉成“工作規(guī)范”、“實(shí)操手冊(cè)”，把“安排布置”轉(zhuǎn)變成“工作計(jì)劃”，全面提升管理精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。

為確保戰(zhàn)略思路有效落地，商場(chǎng)將實(shí)行一系列關(guān)鍵舉措。朱總明確指出，承包方案提出的十五條“年度戰(zhàn)略強(qiáng)化事項(xiàng)與關(guān)鍵舉措”將是新年度承包期里要進(jìn)行深化與突破的關(guān)鍵點(diǎn)。

新的一年承包期，商場(chǎng)將聚焦“流程管理、全員學(xué)習(xí)、主動(dòng)創(chuàng)新”，通過(guò)以下措施為商場(chǎng)發(fā)展賦能：

在流程管理方面，自今年8月起，全面啟動(dòng)流程深化行動(dòng)，通過(guò)班子成員下沉部室，指導(dǎo)工作實(shí)踐，梳理關(guān)鍵環(huán)節(jié)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；職能部室進(jìn)行“服務(wù)+指導(dǎo)+監(jiān)督”三位一體的角色轉(zhuǎn)變；各樓辦嚴(yán)格按照流程、標(biāo)準(zhǔn)辦事，提高管理效能。商場(chǎng)將建立跟蹤講評(píng)機(jī)制，及時(shí)推廣優(yōu)秀實(shí)踐案例，把“流程化管理”貫穿到各崗各級(jí)，實(shí)現(xiàn)流程效能的全面釋放。

在全員學(xué)習(xí)方面，將圍繞“商品力、體驗(yàn)感、流程化”三大核心，開(kāi)展有針對(duì)性、形式多樣化、學(xué)用結(jié)合的全員賦能培訓(xùn)，為員工搭建互學(xué)互助互促的平臺(tái)，激活全員求知欲和內(nèi)在潛力，構(gòu)建一個(gè)精準(zhǔn)賦能的培訓(xùn)體系。

在主動(dòng)創(chuàng)新方面，全力營(yíng)造敢闖敢試、容錯(cuò)創(chuàng)新的氛圍，凡緊扣市場(chǎng)、提升體驗(yàn)、激活效益的探索，商場(chǎng)均視為“創(chuàng)新特區(qū)”，并予以支持。

自今年8月起，商場(chǎng)將會(huì)在每季度召開(kāi)一次“承包人聯(lián)席會(huì)”，更加高效的為商戶服務(wù)；設(shè)立“創(chuàng)新提案箱”，常態(tài)化征集“金點(diǎn)子”，對(duì)有價(jià)值、可落地的提案，快速響應(yīng)、給予支持；建立跨部門(mén)創(chuàng)新項(xiàng)目小組，圍繞商品組合、場(chǎng)景打造、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等關(guān)鍵點(diǎn)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新嘗試。

同時(shí)，商場(chǎng)將全力支持、鼓勵(lì)員工立足崗位，通過(guò)持續(xù)不斷的“微創(chuàng)新”，優(yōu)化流程、提升服務(wù)和效率，為全員搭建實(shí)踐和分享的平臺(tái)。

本次大會(huì)的勝利召開(kāi)，標(biāo)志著平原商場(chǎng)正式邁入2025-2026年度新的發(fā)展征程。會(huì)議凝聚了共識(shí)，明確了方向，更激發(fā)了全體平原人的昂揚(yáng)斗志。藍(lán)圖已繪就，號(hào)角已吹響。讓我們?cè)谏虉?chǎng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，全力以赴，即刻行動(dòng)，攜手奮進(jìn)，共同開(kāi)創(chuàng)平原商場(chǎng)更加輝煌的明天！